Banggoodで商品が届かなくて全額返金してもらった話

2019年12月29日日曜日

海外通販

t f B! P L





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長い間かかりましたが、全額返金してもらえたので、その流れと返金までのかかった時間などを書いていこうと思います

同じ悩みを持たれてる方の参考になってくれれば幸いです


商品が発送されたらしいが、商品が一向に届かない


購入日:2019年9月28日
64413円で購入しました

商品は以下
これに送料+何か配送に関しての保険を追加しております


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発送された履歴は表示される



そこからしばらく経過し10/17 発送したらしい追跡結果が

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これで安心だとそのときは思っておりました
ただ待てど暮らせども商品は届かない・・・・・

そこから商品は値引きされ5万円台になるし、古いスマホは限界だしで泣きそうになってたのを覚えています


運営に問い合わせ


そして10月ももう終わるころ・・・もう無理だと思い
運営に問い合わせたところ以下の文章が
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要約すると、10/15に発送された、3日後に更新があるからそれを待って受け取ってください。到着までは7-25営業日必要とのこと


仕方ないので更に3週間待つことに


変化なし・・・・( ^ω^)・・・


paypal最強説


もう埒が明かないと思い
paypal経由で購入していたので、paypalを介して運営とやり取り、同じ内容しか返ってこなかったので、クレーム対応としました

paypalには問題解決センターという便利な機能がありまして、paypalが問題の仲介をしてくれます



やりとりも日本語で叩きつけても大丈夫なので、バンバン日本語で送りましょう

それでも問題が解決しない場合はクレームとして報告し、paypalに解決してもらいましょう



それから数日後・・・

f:id:bako0812:20191207232931p:plain

あっさり解決・・・paypal様強すぎます。配送の保険に入っていたからなのかもしれませんが、正直全額返ってくるとは思ってもいなかったです

皆さんも海外通販をする際はpaypal経由で行いましょう。そして配送料はケチらずちゃんとしたしたところで行いましょうね

私はこれで正直banggoodはもう使わないと心に決めました

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